Veelgestelde vragen-banner02-2

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u veelgestelde vragen van onze klanten voordat ze bij BOSHANG bestellen.
If you have other questions, please just send it to simon@boshangvape.com.

Productinformatie

Waar kan ik productspecificaties vinden?

Bekijk de productpagina voor gedetailleerde informatie, alle BOSHANG-productenproductpagina's Bevat productspecificaties.

Welke soorten olie ondersteunt de hardware van BOSHANG?

● De apparaten van BOSHANG zijn compatibel met een reeks oliën, waaronder CBD, THC, HHC, Delta 8, Delta 9, Live Resin, Rosin en Liquid Diamonds, zodat u de beste oplossing voor uw markt kunt kiezen.
● Belangrijk: Live Resin en Rosin vereisen aangepaste, lagere drukinstellingen. U kunt de adviseur op de website raadplegen voor meer informatie.

Biedt het product kwaliteitsgarantie?

BOSHANG beschikt over cleanrooms van niveau 100.000 en CGMP-gecertificeerde cleanrooms. Onze producten voldoen aan internationale normen en zijn gecertificeerd volgens managementsystemen zoals ISO 9001 en ISO 13485. Indien u certificeringsdocumenten wenst in te zien, kunnen wij u relevante documenten verstrekken, waaronder rapporten, conformiteitsverklaringen, verzekeringsdocumenten en andere benodigde exportdocumenten.

Bestellen en betalen

Hoe kan ik samples van uw producten verkrijgen?

We zijn blij te horen dat u interesse heeft in de apparaten van BOSHANG! U kunt een adviseur raadplegen via de officiële website. Houd de volgende gegevens bij de hand: contactpersoon, bedrijfsnaam, leveringsadres, e-mailadres en telefoonnummer.

Hanteert u een minimale bestelhoeveelheid?

Ja, we hanteren doorgaans een minimale bestelhoeveelheid (MOQ) om de productie-efficiëntie en kostenbeheersing te garanderen. De exacte MOQ kan variëren afhankelijk van het producttype en de wensen van de klant. U kunt via de website contact met ons opnemen voor meer informatie.

Hoe plaats ik een bestelling via BOSHANG?

Voor contactgegevens om een ​​bestelling te plaatsen, kunt u terecht op onze pagina 'Contact'.

Wat zijn jullie prijzen?

Onze prijzen kunnen variëren afhankelijk van het aanbod en andere marktfactoren. Wij sturen u een actuele prijslijst toe nadat u contact met ons heeft opgenomen voor meer informatie.

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij bieden twee betaalmethoden aan: overschrijving of bankoverschrijving. Neem vóór de betaling contact met ons op voor bevestiging om betalingsfouten of vertragingen te voorkomen.

Aanpassing

Biedt u maatwerkdiensten aan voor private label-merken in de cannabisindustrie?

BOSHANG biedt professionele maatwerkdiensten voor cannabismerken en beschikt over een uitgebreid productassortiment dat aan diverse maatwerkbehoeften kan voldoen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over maatwerkoplossingen voor grote bestellingen.

Welke specifieke ondersteuningsdiensten biedt u aan voor cartridges en wegwerpproducten (alles-in-één-producten)?

BOSHANG biedt uitgebreide ondersteuning bij het personaliseren van cartridges en wegwerpproducten (alles-in-één), inclusief kleuren, tips, reservoir, olievenster, materialen, bedrukking, logo en meer. BOSHANG werkt nauw met u samen, van ontwerp tot productie, om ervoor te zorgen dat uw producten zich onderscheiden in de markt.

Verzending en levering

Hoe snel levert BOSHANG?

● Voor samples bedraagt ​​de levertijd ongeveer 7 dagen.
● Voor massaproductie bedraagt ​​de levertijd 20-30 dagen na ontvangst van de aanbetaling. Deze levertijd gaat in zodra we uw aanbetaling hebben ontvangen en uw definitieve goedkeuring voor de producten hebben gekregen.

En hoe zit het met de verzendkosten?

● De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Expressverzending is doorgaans de snelste, maar ook de duurste optie. Zeevracht is de beste oplossing voor grote hoeveelheden. Exacte vrachtkosten kunnen we u alleen doorgeven als we de details over de hoeveelheid, het gewicht en de verzendmethode weten. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Garandeert u een veilige en betrouwbare levering van de producten?

● Natuurlijk! We gebruiken altijd hoogwaardige exportmaterialen en zorgen voor een professionele verpakking die is afgestemd op de eigenschappen en behoeften van onze producten. Onze apparaten worden verzonden via gecertificeerde transporteurs om de veiligheid van de producten tijdens het transport te garanderen. Bovendien houdt ons logistieke team de verzendstatus gedurende het hele proces in de gaten om te garanderen dat de producten op tijd en in perfecte staat bij u worden afgeleverd.

● Als u speciale wensen heeft met betrekking tot verpakking of transport, laat het ons dan gerust weten. Wij bieden u graag passende oplossingen aan.

Klantenservice na aankoop

Wordt het product na aankoop geleverd met garantie?

Wij streven ernaar dat u tevreden bent met onze producten. Als er kwaliteitsproblemen zijn met het product, kunt u tijdig feedback geven via het "Neem contact met ons op"zie de pagina op de officiële website en wij zullen u vervolgens specifieke oplossingen bieden.